A Quatro Rodas levantou uma série de relatos de proprietários do Nissan Sentra que enfrentam um problema duplo: defeitos no veículo e ausência de peças para consertá-los. Segundo a publicação, a situação se repete em diferentes estados e atinge até carros com poucos meses de uso, ainda cobertos pela garantia de fábrica.

Entre os casos citados pela Quatro Rodas está o de um analista de sistemas de São Paulo dono de um Sentra 2024 que aguarda desde novembro de 2025 uma peça para corrigir o banco do motorista solto — além de outros componentes, como bucha estabilizadora e marcador de combustível, também sem previsão de chegada. A revista também relata o caso de um taxista de Campos dos Goytacazes (RJ) com um Sentra 2023 que, aos 56 mil quilômetros, viu peças essenciais da suspensão dianteira e traseira se deteriorarem sem conseguir reposição a preço acessível na sua cidade.

A Quatro Rodas aponta ainda o relato de um analista de sistemas de Recife que espera há mais de oito meses pela bieleta traseira direita do seu Sentra 2024, sem qualquer previsão de entrega por parte da concessionária. No Reclame Aqui, a publicação identificou queixas semelhantes de donos de Sentras 2025: um proprietário de São Paulo afirma não poder viajar desde setembro de 2025 por falta de peças para a suspensão, enquanto um motorista de Juiz de Fora (MG) ficou mais de 80 dias sem o carro após um sinistro, aguardando componentes sem resposta objetiva da montadora.

Questionada pela Quatro Rodas sobre os casos específicos mencionados na reportagem, a Nissan afirmou que todos eles já foram resolvidos. A montadora, no entanto, não detalhou como nem em que prazo as soluções foram entregues aos clientes.