Termos de Uso

1. Identificação e aceitação

Os serviços são oferecidos pela Trokdcarro S/A, inscrita no CNPJ sob o nº 19.543.203/0001-52. Ao acessar ou utilizar os serviços, você declara que leu e concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

2. Serviços

A TROKDCARRO oferece informações e ferramentas automotivas, simulação de custos, geração de oportunidades comerciais e, no OpenReply, recursos para contas profissionais configurarem respostas automáticas a comentários e mensagens do Instagram.

3. Conta e autorizações

Você deve fornecer informações corretas, proteger seu acesso e usar somente contas e dados sobre os quais tenha autorização. Ao conectar o Instagram, você autoriza o tratamento dos dados e as ações expressamente escolhidas no painel. A conexão pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do OpenReply.

4. Uso responsável das automações

É responsabilidade do usuário revisar campanhas, mensagens, palavras-chave e links antes de ativá-los.

• não envie spam ou mensagens enganosas;
• não viole direitos de terceiros nem as políticas da Meta e do Instagram;
• não utilize a plataforma para conteúdo ilegal, abusivo ou fraudulento;
• respeite as escolhas e solicitações dos destinatários.

5. Serviços de terceiros

A integração depende de serviços da Meta/Instagram e de outros fornecedores. Mudanças, indisponibilidades ou restrições desses terceiros podem afetar temporariamente algumas funcionalidades.

6. Disponibilidade e alterações

Podemos corrigir, atualizar, suspender ou descontinuar funcionalidades para manter a segurança, a conformidade ou a qualidade do serviço. Quando uma mudança relevante afetar estes termos, publicaremos a versão atualizada nesta página.

7. Responsabilidade

Cada usuário responde pelas configurações e pelo conteúdo de suas campanhas. A TROKDCARRO responde nos limites previstos pela legislação aplicável e não exclui direitos que não possam ser afastados por lei, inclusive os assegurados ao consumidor.

8. Contato e legislação

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected]. Eventuais controvérsias serão tratadas no foro competente definido pela legislação aplicável.