A febre dos interiores totalmente digitais começa a dar sinais de esgotamento. Segundo o Notícias Automotivas, a Mercedes-Benz admitiu publicamente que foi longe demais ao substituir botões e comandos físicos por telas sensíveis ao toque em seus modelos recentes — e que agora prepara uma correção de rota para atender às queixas de seus próprios clientes.

De acordo com o Notícias Automotivas, a montadora alemã reconheceu que a experiência de uso ficou prejudicada quando funções básicas, como ajuste de temperatura e volume do som, passaram a depender de menus digitais. Motoristas reclamavam da distração gerada pela necessidade de navegar por submenus enquanto dirigiam, algo que botões físicos resolviam de forma intuitiva e sem tirar os olhos da estrada.

A tendência de encher o painel de telas ganhou força na última década, impulsionada pela corrida das montadoras para parecerem modernas e conectadas. O Notícias Automotivas aponta que a Mercedes foi uma das marcas que mais radicalizou nessa direção, especialmente com a geração atual de modelos que adotou a interface MBUX com tela central dominante. Agora, a empresa sinaliza que o equilíbrio entre tecnologia e ergonomia voltará a ser uma prioridade no desenvolvimento de novos veículos.

A revisão da estratégia da Mercedes pode indicar uma mudança mais ampla no setor. Se uma das marcas de luxo mais influentes do mundo recua na digitalização total, outras montadoras devem observar o movimento com atenção — e talvez sigam o mesmo caminho antes que a insatisfação dos consumidores se reflita nas vendas.