Desconfiar da quantidade de combustível que saiu da bomba é mais comum do que parece — e existe um procedimento formal para checar isso. Segundo a Garagem360, a Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) garante ao motorista o direito de solicitar o chamado teste de 20 litros diretamente no posto, sem necessidade de agendamento ou justificativa prévia.

O procedimento, conforme explica a Garagem360, deve ser realizado na presença do consumidor. O frentista utiliza um recipiente com capacidade nominal de 20 litros, devidamente aferido e lacrado pelo Inmetro, para comparar o volume efetivamente dispensado com o que a bomba registrou. Um balde comum não serve: o equipamento precisa ter certificação metrológica para garantir a precisão da leitura.

A Garagem360 aponta que a ANP admite uma margem de tolerância assimétrica: até 100 mililitros a mais e até 60 mililitros a menos sobre os 20 litros medidos. Quando o volume entregue fica abaixo do limite mínimo permitido, há indício de irregularidade — e o consumidor não deve tentar mexer no equipamento, já que a fiscalização é atribuição dos órgãos competentes.

Caso o posto se recuse a realizar o teste ou o resultado pareça suspeito, a orientação da Garagem360 é registrar a ocorrência com o máximo de detalhes: nota fiscal, data, número da bomba e horário. Denúncias podem ser feitas à ANP pelo telefone 0800 970 0267 ou pelo site oficial do órgão. O Procon e as delegacias estaduais do Inmetro também são canais válidos para orientação e encaminhamento do caso.